为进一步提升物业服务人员职业化形象、优化服务质量,金泰物业公司组织开展员工礼仪礼节规范标准培训,特邀礼仪培训讲师授课。项目管理人员、全体客服、秩维体系60余名员工参加本次培训,为公司的礼仪礼节标准服务提升增添助力。
本次礼仪培训分为理论讲解与现场实操两部分组成。现代市场竞争是一种形象竞争,礼仪礼节展示了企业的文明程度、管理水平,是员工精神面貌、形象修养、综合素质的体现。理论讲解部分,老师对日常工作礼仪礼节、员工仪容仪表、礼貌用语、规范会务等工作中应具备的相关知识详细讲解,着力提升员工服务水平、沟通能力、综合素质。
对于服务性行业而言,高素质的员工提供的高质量服务有助于企业创造更高品质的服务,更有利于提升企业的文化内涵和品牌效应。实操演练中,礼仪老师现场演示,对物业服务工作中的站姿、坐姿、走姿、仪态等方面现场讲解,让员工注重每一个细节养成,规范每个言行举止,通过标准化礼仪服务体现金泰物业管理的规范化。
将礼仪当作一种习惯、将礼仪当作一种态度,用真心换您的放心,用微笑拉近心的距离。金泰物业公司将持续注重每一个工作细节,培养员工的专业素质、为广大业主提供更专业的品质服务。